TUOFICIO.ES · INFORMACIÓN LEGAL
Política de privacidad
Versión: 21 de octubre de 2026 · Contactar con soporte
1. A quién se refiere esta política
TUOFICIO.ES utiliza los datos de contacto y de cuenta para prestar el servicio y atender solicitudes. Contacto: tuoficiosoporte@gmail.com. Cuando una empresa introduce datos de sus clientes en su espacio, esa empresa decide su finalidad y actúa como responsable; el servicio los aloja y procesa por su cuenta. La información sobre ese tratamiento está separada en Protección de datos de clientes.
2. Datos y finalidades
Al registrar una cuenta se solicitan correo, contraseña, nombre de empresa y, opcionalmente, NIF. La contraseña se almacena mediante una función de derivación, no en texto legible. Se tratan los datos necesarios para iniciar sesión, recuperar el acceso, mantener tu espacio y gestionar soporte. Los datos de suscripción comprenden plan, estado, identificadores y periodos de Stripe. Los registros técnicos pueden incluir dirección IP, fechas y errores para proteger el servicio y detectar abusos. No se solicita publicidad personalizada ni se utilizan formularios de alta para suscribirte a campañas.
3. Por qué se utilizan
La creación y gestión de la cuenta, la suscripción y la atención de solicitudes relacionadas con el servicio se basan en la relación contractual o en las medidas que solicitas antes de contratar. Las obligaciones de facturación y atención de derechos se basan en la ley. La prevención de fraude, la seguridad y el diagnóstico de incidencias responden al interés legítimo en proteger el servicio, ponderando los derechos de las personas. Las comunicaciones comerciales ajenas al servicio requerirán una base jurídica propia; no se activan por aceptar esta política.
4. Proveedores y destinatarios
La infraestructura está alojada en Loading. El correo de soporte y recuperación utiliza Gmail/Google. Para gestionar pagos y suscripciones se redirige a Stripe: TUOFICIO.ES no recibe ni almacena el número completo de tarjeta ni su código de seguridad. Los proveedores pueden tratar datos como encargados o responsables según su función y condiciones. Solo se comunicarán otros datos cuando resulte necesario para atender tu solicitud, cumplir una obligación legal o proteger derechos ante autoridades competentes. No se venden los datos.
5. Voz y asistente opcionales
Las funciones de voz e inteligencia artificial requieren activación del servicio y una acción del usuario. Cuando están disponibles y las utilizas, OpenAI recibe el audio para transcribir o la petición, el contexto reciente y los nombres de clientes y datos de productos necesarios para preparar la respuesta. No introduzcas información sensible o innecesaria. Las respuestas deben revisarse antes de guardar; el asistente no emite ni envía documentos por sí solo. El audio no se incorpora como archivo permanente a tu espacio por esta función.
6. Tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo
Google, Stripe y, cuando se utiliza, OpenAI pueden realizar tratamientos internacionales. Antes de activar tratamientos sujetos a transferencias deben verificarse los acuerdos y garantías aplicables: decisión de adecuación cuando cubra al destinatario o cláusulas contractuales tipo y medidas complementarias, según el caso. No se afirma que todos los datos permanezcan en España. Puedes solicitar información de los proveedores y garantías a tuoficiosoporte@gmail.com. Consulta también Google, Stripe y OpenAI.
7. Conservación y baja
Los datos del espacio se mantienen mientras la cuenta esté activa. Cancelar una suscripción no elimina automáticamente la cuenta ni sus documentos. Puedes exportar tus datos y solicitar la baja o supresión a soporte. La solicitud se revisará para devolver o eliminar los datos que proceda y separar los que deban conservarse por obligaciones legales o reclamaciones durante los plazos aplicables. Las copias de seguridad y el historial no se borran al eliminar un elemento en pantalla: la respuesta a una solicitud de supresión deberá indicar también su tratamiento. No se anuncia una eliminación automática de las copias ni un plazo técnico de purga que aún no esté implantado.
8. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando procedan, y retirar un consentimiento sin afectar al tratamiento previo. Escribe a tuoficiosoporte@gmail.com desde tu correo de cuenta indicando el derecho y los datos afectados. Solo se pedirá información adicional de identidad si es necesaria. Se responderá, con carácter general, en un mes; las ampliaciones legalmente permitidas se comunicarán. Si los datos pertenecen al espacio de otra empresa, dirige la solicitud a esa empresa; soporte puede ayudar a canalizarla. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. No se adoptan decisiones con efectos jurídicos basadas únicamente en un perfil automatizado en las funciones descritas.
9. Información obligatoria y cambios
Los campos necesarios se identifican en los formularios. Sin los datos de acceso no es posible abrir una cuenta. Los cambios sustanciales de finalidad o condiciones se comunicarán por los medios adecuados antes de aplicarlos; la fecha de esta política permite identificar la versión consultada.