TUOFICIO.ES · INFORMACIÓN LEGAL
Protección de datos de clientes
Versión: 21 de octubre de 2026 · Contactar con soporte
1. Quién decide sobre los datos
La empresa usuaria es responsable de los datos de sus clientes, contactos y trabajadores que incorpora a Oficio. Decide para qué los utiliza, su legitimación, la información que facilita y su conservación. TUOFICIO.ES presta funciones de alojamiento, organización, consulta, generación de documentos y copias siguiendo las instrucciones de esa empresa. Los datos de la propia cuenta y relación comercial se describen en la política de privacidad.
2. Alcance previsto del encargo
El tratamiento comprende datos identificativos, de contacto, dirección, NIF, documentos comerciales, importes, trabajos, notas y fotografías que la empresa decida aportar. Las personas afectadas pueden ser clientes, proveedores, contactos y personal de la empresa. No se solicita información especialmente sensible. La duración se vinculará a la prestación, la devolución o supresión y las obligaciones de conservación que procedan.
3. Instrucciones y confidencialidad
El acuerdo deberá limitar el uso a instrucciones documentadas del responsable, prohibir usos propios y publicidad con esos datos, exigir confidencialidad a las personas autorizadas y regular cualquier obligación legal de comunicación. Las instrucciones se materializan mediante las funciones de la cuenta y las solicitudes válidas de soporte, previa comprobación de autorización.
4. Seguridad y asistencia
La implementación actual utiliza HTTPS, sesiones con caducidad, comprobaciones de acceso por empresa, contraseñas derivadas y copias de seguridad. Estas medidas no constituyen una certificación ni una garantía absoluta. El acuerdo deberá fijar medidas adecuadas al riesgo, asistencia en derechos, brechas, evaluaciones y auditorías, y la notificación al responsable sin dilación indebida de las brechas que afecten a sus datos.
5. Proveedores y transferencias
La infraestructura de alojamiento utiliza Loading; el soporte y recuperación, Gmail/Google; los pagos y suscripciones, Stripe. Si se activa y utiliza la IA, OpenAI recibe los datos necesarios descritos en privacidad. Deben completarse las entidades contratantes, servicios, localizaciones y garantías de cada proveedor, diferenciar sus roles, formalizar los acuerdos necesarios y regular la autorización y comunicación de cambios de subencargados antes de dar este anexo por definitivo.
6. Finalización y solicitudes
El acuerdo deberá concretar la elección de devolución o supresión, los formatos de exportación, el tratamiento de respaldos y los plazos verificables, con las excepciones legales procedentes. Cancelar una suscripción no elimina por sí solo los datos. Las empresas pueden solicitar exportación, baja, información del servicio o revisión del acuerdo en tuoficiosoporte@gmail.com. Hasta completar su identificación y formalización, no debe entenderse que esta página por sí sola cumple todo lo exigido para un encargo de tratamiento.